DE CE PORNEȘTE EROUL LA DRUM?
DEFINIREA PAIN POINT-URILOR EROULUI ȘI CEEA CE IL MOTIVEAZĂ.
DETERMINAREA WHY-ULUI CONSUMATORULUI.
- Customer Development: Conectarea business-ului cu nevoile consumatorului.
- Profilul Consumatorului: Tehnici de definire a consumatorului.
- Distribuția Informației: Direcționarea către departamentele cheie.
- Descoperirea WHY-ului: Motivele profunde ale consumatorului.